🔏 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

77bd App গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

77bd app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL ২৫৬-বিট
📑 বিভাগসমূহ
তথ্য সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার তথ্য শেয়ারিং কুকি নীতি আপনার অধিকার নিরাপত্তা ব্যবস্থা
দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি 77bd app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77bd app ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
📋

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

SECTION 01 · INTRODUCTION

77bd app বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ, এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বিশেষভাবে বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। 77bd app কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

  • এই নীতি 77bd app-এর সকল পণ্য ও সেবার জন্য প্রযোজ্য।
  • নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
  • আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
📥

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

SECTION 02 · DATA COLLECTION

77bd app-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত ও নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময় ধরন
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নিবন্ধনে বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনে বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর পেমেন্টে প্রয়োজনীয়
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
লেনদেনের তথ্য ডিপোজিট, উইথড্রল খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং আচরণ গেম ইতিহাস, বেট খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়
আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর, পাসওয়ার্ড, কার্ড পিন বা এই ধরনের সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য 77bd app কখনোই চায় না।
⚙️

৩. তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়?

SECTION 03 · DATA USAGE

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 77bd app কখনোই তথ্যের অপব্যবহার করে না বা অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিরাপদ পরিচালনার জন্য।
  3. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানের জন্য।
  4. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য।
  5. ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখানোর জন্য।
  6. বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানোর জন্য।
  7. আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণের জন্য।
মার্কেটিং ইমেইল: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো প্রভাব পড়বে না।
🗄️

৪. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

SECTION 04 · DATA RETENTION

77bd app আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে কখনো রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: বাধ্যতামূলক আইনি সময়সীমা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়।

🤝

৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

SECTION 05 · DATA SHARING

77bd app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের চাহিদায়।
তৃতীয়পক্ষ চুক্তি: যেসব তৃতীয়পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
🍪

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

SECTION 06 · COOKIES

77bd app কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

⚖️

৭. আপনার ডেটা অধিকার

SECTION 07 · YOUR RIGHTS

77bd app-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
🛡️

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SECTION 08 · SECURITY

77bd app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক যাচাই।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয়।
  • কর্মীর প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
👶

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

SECTION 09 · MINORS

77bd app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • অভিভাবক প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট করুন: [email protected]
📞

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

SECTION 10 · CONTACT

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 77bd app-এর ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📧
ইমেইল সাপোর্ট
৩০ দিনের মধ্যে উত্তর
💬
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
গড় ৩ মিনিটে সাড়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের কোনো অভিযোগ পেলে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে তদন্ত করব এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানাব।

কেন আপনার তথ্য 77bd App-এ নিরাপদ?

আমাদের সুরক্ষা কাঠামো যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

🏛️
তৃতীয়পক্ষ অডিট

77bd app-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বছরে অন্তত দুবার স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি প্রতিষ্ঠান দ্বারা যাচাই করা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

77bd app কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি এবং এতে কোনো আপোষ নেই।

👁️
স্বচ্ছ নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয়নি।

আপনার সম্মতি প্রয়োজন

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

🔔
লঙ্ঘনের নোটিশ

ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন!

77bd app-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট